中村ワークスでは年々工事量が増加しております。
自社施工社員数名と既存の協力業者で今までも、そして現在も営業してきました。
お客様の数と工事量が増えるに当たり既存の施工人員だけでは工事着工、工事遂行が遅れ、
結果、お客様にご迷惑をおかけするので、今回の募集に踏み切りました。
はっきり言って弊社は現場でのマナー、お客さんに対しての対応は厳しいかもしれません。
「職人だから・・・・」
と言う甘え、言い訳は過去の話です。
ホームページ上でも記載されているように弊社も屋根、外壁工事に限っては工務店様の協力業者として
日々活動をしております。
皆様と立場は同じです。
同じ立場で私自身が今まで工務店様の現場で注意してきた事、心がけていた事を皆様に求めます。
ご存知のように、このリフォーム業界の競争が激しい中、勝ち抜くためにはお客様にご満足して頂き、
喜んで頂ける工事をすることは当たり前です。
現場でのくわえタバコ、ピアス、金髪、赤やピンク、紫等のニッカ、サンダル、ソリコミ・・・・。
弊社で仕事をしていただく場合、以上のことは当たり前ですが禁止です。
工事さえしっかりしていれば、マナー、服装なんかは関係ないというのはもう過去の話です。
「すべてはお客様のため」
高所作業でヘルメットを着用するのも自分の安全のためと言うこともありますが、最終的には
お客様のためです。
もし現場でヘルメットを着用していなくて屋根や足場から落ちたらどうしますか?
ケガをするくらいで済めばいいですが、もし半身不随、時には死に至ることも考えられます。
痛むのは自分の体でも、お客様の心は永遠に痛みます。
ずっと住んでいく我が家で、常に落下事故の事を思い出すでしょう。
ヘルメットを着用していても事故は起こるかも知れません。でもしていれば万が一の事故は防げると思います。
今まではお問い合わせ頂いたすべての職人さんと面談して繰り返し同じ話をしてきましたが、下記に簡単にまとめました。
★敬語がしっかり話せてお客様に失礼がない職人さん
★自分の仕事に責任と自信がある。
★経験最低10年は要する
★複数で現場で施工する際、職長に値する人間が現場に入ること
★ヘルメット完全着用、養生の徹底
★お客様に喜んでいただく事が自分の幸せだと本気で考えることが出来る人
★報告、連絡、相談が出来る人
★仕様、工法、現場での不明点は些細なことでも自分で判断しない。
工事は上手に出来て当たり前です。
お客様に大切なお金を出していただいて工事を依頼されているのですから。
厳しいことばかり書きましたが、最低限のルールを守って初めて楽しい現場になると考えます。
岐阜県で顧客満足度がNO・1と評価される会社です。
私の考え方に共感を持ち、そして私達と一緒に頑張れる協力業者を募集しております。
弊社と関わることは必ずあなたの職人人生を変えると自信を持っていえます。
協力業者希望の方は下記申し込みフォームかファックスでお問い合わせください。
後日、こちらからご連絡させていただきます。